弊社のご提案書をもって他社へ相談するお客様

弊社へ依頼するつもりもないのに,わざわざ打ち合わせを経て「ご提案書を作ってください!」,というお客様が時におられます。決まってそういうお客様に限ってその後,気配が消えちゃいます。打ち合わせ時点でだいたいわかるので,心の中では「よし!,やってやろうじゃねぇ~かぁ~?!」と奮起します。

恐らくその内容をもって他社で料金を下げるかたちで改めて相談するのだろう。だから他社では決して作れないもの,弊社でなければ対応できない内容にしています。仮にお客様が他社へもって行っても,弊社の名前が出た時に決して恥をかきたくありません。情報を精査し,必要な物事と時間数を紐付けております。

料金を下げると対応する人の品質は下がります。対応する人の品質が下がると,その内容を実現できなくなります。そしてそのリスクはお子様がダイレクトに受けます。しかしその状況を親御様は全く知りません。時を経て思わしくない結果を目の当たりにすると,親子共に自身の正当性を主張するに留まります。

こんな事は誰も望んでいる事ではありません。せっかくの出会いなので,ご対応させて頂けるならばご提案書通り,お仕事をさせて頂きたい気持ちでいっぱいです。ご料金の件で「安くしたいなぁ〜?!」というお気持ちもわかりますので,その場合はご提案書発行元である弊社でご相談頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様へのお電話対応で不快にさせてしまいました。

不徳の致すところでございます。猛省致しております。お客様のお話を聞き入れ,熱っぽく懸命にご対応させて頂くと,時にお客様を不快にさせてしまうことがあります。この度はお客様からのご指摘で判明致しました。お電話口でお客様からの問題提起があれば,直ちに解決しなければならない気持ちが働いてしまったことが原因です。

こちらがそういうつもりではなくても,相手方には「嫌だな〜・・・」と思われてしまいます。話し方は極力,丁寧にかつ慎重に,ご対応させて頂いているつもりではあったとしても,これは単なる独り善がりに過ぎず,お客様からのご指摘からすると実際,相手の目線に合わせて接することができていなかったことは間違いありません。

今後はより一層,注意深くご対応させて頂くことを肝に銘じ,誤解が生じそうな状況やご説明に複雑さが交じる可能性を含む場合には,できる限りお電話口でのご説明を控え,膝を突き合わせた打ち合わせ又はオンライン上でのやりとりに慎んで徹することと致します。この度は本当に申し訳ございませんでしたm(_ _)m

【 不快にさせてしまったであろう事案 】

・息子様に対する教育方針についてご家庭内でのご意見が異なる中ではどうしてもご対応させて頂くにあたりご対応のし難さがございます。その為,今一度ご家庭内でお話し合われ,そのうえでご意見が大凡一致したのであれば再度お申し込み頂きたく存じます。

・中高一貫の某中学校へ進学すると,やはり公立中学校へ進学するよりも勉強時間の確保が必要になります。実質的には19:00から22:30までの内,2時間程度しか平日にお勉強時間を確保できないようですので,これでは中学校から提起される課題を仕上げるには足りません。学力を上げることがご希望とされるのであらば,例え30分でもお勉強時間を増やされることが肝要かと存じます。

・開始時間を19:00から希望されておられる点ではご提案段階でお伝えさせて頂いております通り,そのお時間帯は弊社スケジュールの兼ね合いからご対応することは難しいため,20:30からのご対応になることを何卒ご容赦賜らば幸いでございます。

20年使って動かんくなったのでサラ買った。バリカン

普段はメンズサロンへ通っているが時間ないとバリカンでいっちゃう。かれこれ20年使ってたバリカンが使用中に途中で止まる回数が多くなってきた。『もうええかげん新しいのん買ったらぁ〜?!』という妻からのアドバイスを受け入れ,スグ調べてスグ確認してスグ購入!,丸坊主専用バリカンを手に入れたw

60分無料体験指導。できる喜び,達成感,勉強するということ

60分無料体験 60分無料相談
http://www.jyukenjyuku.jp/60_taiken.html

『知らん,わからん,見たことない』というところから体験指導を始めました。途中,斜めになってた姿勢が真っ直ぐな姿勢になり,そして60分後には,できる喜び,達成感,勉強するということ,微妙な心の変化,それぞれに様々な感覚を掴むことができたようです。お陰様で私も清々しい気持ちになりました。

打ち合わせを終えて深夜3:00頃

5年というお仕事の中で嘘をつかれ続けたのは3年半ぐらい。最後の最後まで転がされていたようだ。”怠ける”ということ,それを”隠す”ということ,決してあってはならないことなのに・・・。もう言葉にもならない。推薦入試で合格を掴んだ途端,掌を返され続けていたようで・・・。なんだろうなぁ〜ッ?!

いろんな料金を工夫して,やるべき事を節約して,何とかカタチづくってきた。「医学科を目指して頑張っていきます!」という言葉が薬学科を合格した途端,「もう医学科を受けたいとは思わなくなりました。」と言い放ち,入学辞退の洗礼を受けた後は,「やっぱり医学科を受けたいと思います。」となる。

根底に”怠ける”ということが存在するから,このような状況になるのだろう。「邪魔くさい」という感覚,「頑張らんとアカン」という感覚,これらを比べた時にいずれが価値あることなのかは明白なはず。別にワガママを言うてもええんやけど,そのワガママに自分が追い込まれてることに気づいてくれ,頼むm(_ _)m

入試当日の栄養補給にカロリーメイト

入試30分前ぐらいに1,2本食べとくと,体力が頭に注がれてる感覚に浸れます。頭を動かしてて,疲れを感じることが無い状態のまま,頭を動かせる自分に出会えるのは最高!,それに,お腹いっぱい等の満腹眠気問題や緊張による腹痛等のトイレ問題にも悩まされることなく,エネルギーが充填されちゃいます。

こんな家庭教師(プロ家庭教師)の事業者さんは危険です。

個人事業主で家庭教師(プロ家庭教師)のお仕事をしている事業者さんがいます。顔を明かさず,事業所の所在地を明かさず,代表者の氏名も明かさず,電話番号だけでなくメールアドレスすら明かさない。その一方で,こんな考え方でこういうサービスをやってて,料金はこれぐらい等の情報だけを明かす。こういう事業者さんは本当に信用できません。

①もしもの時の対処には見て見ぬふりで放置する,②お金に関わるトラブルが起きると逃げ切ろうとする,③契約書が顧客寄りではなく業者寄りに運用される,④当日キャンセルや遅刻が度重なり音信不通になる,⑤料金を現金で支払っているのに領収書をもらえない,等その他にも様々な???があるようです。

お客様の問題を積極的に解決するために,もっと真剣にお客様と向き合い,お仕事には責任もってちゃんと対応してもらいたいなぁ〜っ!,と時にお客様との打ち合わせで雑談中によく思います。上述の出来事のような耳を疑うようなアレコレが実際に起きていることは同業者としても情けなくなります。

2024年お仕事始め

本日より2024年お仕事を始めさせて頂きます。先ずは1月2月3月の移り変わり時期に「60分無料体験指導」,「60分無料進学相談」それぞれ積極的にご対応させて頂きます。ご対応後,速やかにご提案書を起こしお客様の元へお届けさせて頂きます。『勉強を通じて家族みんなが幸せになる』を実現致しましょう!

★2024年1月2月3月4月ご新規様ご予約受付中★

お陰様でスケジュール調整が完了致しましたので,2024年1月より「60分無料体験指導」「60分無料進学相談」を実施させて頂きます。早ければ2024年1月,2月,3月,4月から学習指導のご対応が可能となります。この機会に是非,お問い合わせ,お申し込みを賜らば幸いです。何卒,宜しくお願い申し上げます。

【お電話によるお問い合わせ】
0120 181 663
月火水木金土の11:00から23:00まで対応させて頂きます。
(日曜日のみオヤスミ)‪

【メールフォームによるお問い合わせ】
https://www.jyukenjyuku.jp/contact.html
24時間365日対応させて頂きます。

【 LINEによるお問い合わせ 】
ID:jyukenjyuku
24時間365日受付中!
月火水木金土の11:00から23:00まで対応させて頂きます。
(日曜日のみオヤスミ)‪

【 プロ家庭教師(一例)】

プロ家庭教師歴27年目
和田成博(わだなるひろ)


(プロフィール)
https://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=21974

【 和田成博のご対応可能とする曜日 】
① 2024年2月
・月曜日 お昼間から夕方
・火曜日 お昼間から夜
・水曜日 お昼間
・木曜日 夕方から夜
・金曜日 夜
・土曜日 夕方から夜
・日曜日 お昼間から夜
② 2024年3月
・月曜日 お昼間から夕方
・火曜日 お昼間から夜
・木曜日 夕方から夜
・金曜日 夕方から夜
・土曜日 夕方から夜
・日曜日 お昼間から夜
③ 2024年4月
・月曜日 お昼間
・火曜日 夕方から夜
・木曜日 夕方から夜
・金曜日 夕方から夜
・土曜日 夕方から夜
・日曜日 お昼間から夜

プロ家庭教師歴10年目
佐野 麻菜(さの まな)

(プロフィール)
https://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=46425

【佐野麻菜のご対応可能とする曜日】
① 2024年 2月
・火曜日 夕方から夜
・水曜日 夜
・木曜日 夕方から夜
② 2024年 3月
・火曜日 夕方から夜
・水曜日 夜
・木曜日 夕方から夜
・夕方から夜
③ 2024年 4月
・火曜日 夕方から夜
・木曜日 夕方から夜

プロ家庭教師歴9年目
池添 実里(いけぞえ みのり)

(プロフィール)
https://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=46425

【池添実里のご対応可能とする曜日】
① 2024年 2月
・水曜日 夜
・木曜日 夕方から夜
② 2024年 3月
・木曜日 夕方から夜
③ 2024年4月
・火曜日 お昼間から夕方
・木曜日 夕方から夜
・金曜日 お昼間から夕方

2023年お仕事納め

多くの皆様のお陰様をもちまして本年も無事にお仕事を納めることができました。コロナ禍を経て日常に移り変わる最中,その結び目に困惑することもございました。それでも例年よりお問い合わせ数ならびにご成約数が増加し,今を懸命に頑張ることができています。来年もまた何卒宜しくお願い申し上げます。