カテゴリー: 04.受験塾家庭教師

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★毎月ミーティング２０１５０５０７★

【時間】　１３：００　ー　１５：００

【場所】　スターバックス西明石店

【議題】　（１）業務委託契約書の作成
（２）風通しを良くする就業環境の構築
（３）対応可能科目調査からの修得学習
（４）その他

【持参】　iPhone　iPad　keyboard

【参加】　自由

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決して諦めない！，を常に意識し日々闘い続けるプロ家庭教師であり，受験塾家庭教師（株式会社nawadan）の創業者です。徹底した情報収集，戦略戦術の構築，迅速かつ鋭敏な判断力そして実行力を武器として漸進あるのみです。時には厳しく，時には優しく，懇切丁寧な学習指導が多くの御子様達そして親御様達に影響を与え，成功成長へと導いております。

（１）大学受験生ならびに高校生

英語（筆記・リスニング）
数学（１Ａ２Ｂ３）
国語（現代文）
理科（物理基礎・物理，化学基礎・化学，生物基礎・生物）
社会（地理，現代社会，政経倫理，政治経済，倫理）

東大京大・旧帝大・地方国公立・国公立医学科
私立医学科・早慶上理・MＡＲＣＨ・関関同立
日東駒専・産近甲龍・センター９０%・その他

（２）高校受験生ならびに中学生

英語　数学　理科　社会

灘・白陵・関学・須磨・滝川
公立高専・基本標準・その他

（３）中学受験生ならびに小学生

算数　国語　理科　社会

灘・甲陽・白陵・六甲・関学・女学院
海星・淳心・須磨・滝川・基本標準

（４）小学受験生ならびに幼稚園児

読み　書き　学び　知恵　面接

関学・雲雀・小林・海星・須磨浦

【緊急事態】既存お客様より『先日，◯◯先生が来て下さったのですが頼りないので代えて下さい！』というご要望ご指摘ご意見を賜りました。勿論，お客様へスピード対応で真摯に向き合い，当該問題解決にミーティング参加スタッフ皆が没頭致しました。・・・・が過去から現在に至るまでのお客様情報収集，・・・がスタッフ◯◯に連絡をとり現況を精査把握した後に擦り合わせ，問題点を見付け出し以後の対応策を練り上げる。そしてお客様にお願いさせて頂くべく，ご安心頂くべく，まず整った内容をスグ様ご説明申し上げさせて頂くべく，連絡し今一度チャンスを与えて頂くことに繋げた（本当にお客様は神様であることは間違いない）。当たり前のことだが，スタッフ◯◯本人からも当該お客様へ，まずはお詫びのご連絡を入れさせて頂いた。その間，改善改良を進めていく内にスタッフ◯◯とお客様との間に食い違いがあると判明。以後スタッフ◯◯は来週火曜日を目処として６０分×２回の打ち合わせを行うことが決定。さらに様々な準備を整えるため就業時間に余裕を持たせることも決定。また毎日のように移動電話打合で，お客様から頂いたチャンスを活かすべく，練り合わせ打ち合わせが実施。万一のバックサポートとして，・・・・がスタンバイすべく，・・・・自身の日程表と睨めっこ。そこで可能性を見出した。そして私は当該取組で問題点があるか否か，を一歩離れた視点から見抜き，さらなる課題を与え，彼ら自身で解決出来るような空気感を注いだ。お客様を最優先に考えたうえで，一人一人が何をしなければならないのか，ということをキッチリ理解しているからこそ，成せる技である。これは決して，他社では有り得ない環境だろう。受験塾家庭教師では，お客様から『先日，◯◯先生が来て下さったのですが頼りないので代えて下さい！』といったお言葉を頂いたとしても，よっぽどの事が無い限り，そう簡単に変更しない。例えば，合う合わない，生理的・・・，であったりと言った事例での変更は有り得ない。無理を押してこられる方も時にはおられるが，一貫してご遠慮頂いている。なぜならば，人を代えても問題は解決されないからだ。問題を解決するためのチャンスを逃すことは，お客様にとって有意義なことではない，と弊社では考えている。まずは状況を精査し，歩み寄ることで解決されるべきものである。それが信頼信用を築くうえで最も大切なことであると知っているからこそだ。

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【議題】

（１）スタッフ情報の照会方法変更

（２）就業単位時間5分をtodoで！！

【日程】

２０１５・０４／０２・Ｔｈｕ

【時間】

１３：００　ー　１５：００

【場所】

スターバックス上津台店

【必須】

iPhone，iPad，keyboard

【通信】

STARBUCKS Wi-Fi　×　受験塾家庭教師

http://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=33280

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【議題】

（１）５分単位就業の構築

（２）業務委託契約内容の吟味

【日程】

２０１５・０３／０４・Wｅｄ

【時間】

１３：００　ー　１５：００

【場所】

スターバックス上津台店

【必須】

iPhone，iPad，keyboard

【通信】

STARBUCKS Wi-Fi　×　受験塾家庭教師

http://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=33280

（；＾０＾）＜２０１５年３月度から毎週水曜日を原則残業０として絶対残業０を目指しますッ！！）

就業時間帯は，pm5:30からpm11:00まで，の5時間30分だ。このウチ30分は休憩時間となる。働き始めは，直ぐにお客様を対応する，ということは決してない。

まずは研修としてorientaionがスタートされる。ちなみに研修時間は合計で1440分。また同時にスタッフが対応する科目を追加すべく修得学習もスタートされる。一週間に働く回数にもよるが，働き始めの働きはこんな感じとなる。

①研修180分

②修得学習120分

③休憩30分

研修ならびに修得学習に慣れてくれば次なるキャリアを積み上げる。つまり，体験指導，進学相談，提案作成，という３本柱がスタートされる。この時の働き方はこんな感じだ。

①研修120

②体験指導60

③進学相談60

④提案作成60

⑤休憩30分

体験指導ならびに進学相談を安心安全安定に完了すれば，担当スタッフは直ぐに提案書作成に入る。勿論，オフィスマネージャーとの打ち合わせを経たうえでの作成となる。一様に作成が完了すれば，オフィスチェックを経て，お客様の元へ郵送となる。

晴れてお客様からの御用命を賜れば，いよいよ初回指導日が設定され，学習指導がスタートされる。お客様の安心安全安定に繋げる為，事前打合と反省打合を研修として実施される。この時，例えば120分指導を御成約頂いた場合としての働き方はこんな感じだ。

①学習指導120分

②修得学習60分

③研修（事前）60分

④研修（事後）60分

⑤休憩30分

無事に初回指導日が実施されれば，次なるキャリアを積みます。勿論，研修としてマネージャーと打合を行います。その内容は，日程を調整し新規お客様を確保する可能性を見出す，ということ。移動時間と修得学習の兼ね合いを学びます。現状では，新規お客様を120分指導，移動時間を40分，とした場合の働き方を想定しました。

①学習指導120分

②学習指導120分

③移動時間40分

④修得学習20分

⑤休憩30分

一応，通常の働き方としては上記のようなカタチになります。ここまで到達すれば以後，残業を行うか否かの相談を進めたり，60分や180分といった学習指導を適用することになったり，移動時間に60分ないしは90分も要してしまったり，といった様々な課題を解決してまいります。なお出勤時（自宅からお客様）ならびに退勤時（お客様から自宅）それぞれの移動時間は就業時間には含まれません。ただしお客様からお客様への移動時間については就業時間として取り扱います。

ーーーーー　２　０　１　５　準　社　員　１　募　集　（　週　１　日　勤　務　）　ーーーーー

雇　　用：パート（週１日勤務）

形　　態：直行直帰

職　　種：家庭教師

内　　容：学習指導・体験指導・進学相談・提案作成・教材手配・修得学習

学　　歴：大学卒業以上

経　　験：不問

資　　格：普通自動車免許

年　　齢：不問

時　　間：週５時間（５時間／日）

就業時間：１７：３０から２３：００の内５時間００分

残　　業：あり

休　　憩：３０分

休　　み：週休５日制（月・火・水・木・金・土・日の内６日間）

有給休暇：あり

・・・・：①（Ｇ　　Ｗ）０４／２９から０５／０６のうち最大５日間まで

・・・・：②（お　　盆）０８／１２から０８／１７のうち最大４日間まで

・・・・：③（年末年始）１２／２９から０１／０３のうち最大６日間まで

年間休日：３１３日

賃金形態；月給

給　　与：￥２８,０００／月

締　　切：当月２０日

支　　払：当月末日

加入保険：労災

定　　年：６０歳

マイカー：可

賞　　与：あり　＊　年３回（３月・７月・１１月）

昇　　給：なし

費　　用：実費精算

・・・・：車両費，旅費交通費，通信費，事務用品費，教材費，運搬費，福利厚生費，雑費

選　　考：一次審査（書類）

・・・・：二次審査（面接）

通　　知：随時

応募書類：①エントリーシート・②履歴書・③職務経歴書

応募方法：①ホームページからエントリーシートを送信

・・・・：②③応募書類を郵送

選考日時：随時

通知方法：電話，又は，メール

選考場所：随時

試用期間：あり（３ヶ月から６ヶ月）

期間定め：あり

備　　考：正社員登用制度あり

【準社員１（週５日勤務）・土日休み・サービス残業０・みなし残業０・働き始めで実現可能！！】

準社員で土日休みとして残業０の場合

基本給¥140,000

よって，暫定総支給年額¥1,680,000 + 賞与，となります。

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（１）（２）を是非とも比べてみて下さい。準社員１（週５日勤務）でも正社員と同様の就業時間で働くことで，正社員とほぼ同等程度の給与を支給致しております。仮に正社員として採用された場合，慣れない環境で働き始めるのは心身共に大変です。そこで当該就業環境を試用期間での働き方の１つとして，ご提案致しております。スタッフさん自身がよりスピーディーに順応頂くために設置した環境ですので何卒ご安心下さい。

（１）準社員１で土日休みとして平日3時間残業を週5日間（月残業65時間）行った場合

基本給¥140,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日3時間 × 週5日間 ）× 1 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥140,000 + 暫定残業手当月額¥83,980

＝暫定総支給月額¥223,980

よって，暫定総支給年額¥2,687,760 + 賞与，となります。

（２）正社員で土日休みとして残業０の場合

基本給¥224,000

よって，暫定総支給年額¥2,688,000 + 昇給 + 賞与，となります。

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【正社員・土日休み・通常残業０・サービス残業０・みなし残業０・働き始めで実現可能！！】

正社員で土日休みとして残業０の場合

暫定総支給月額¥224,000

よって，暫定総支給年額¥2,688,000 + 昇給 + 賞与，となります。

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【正社員・土日休み・サービス残業０・みなし残業０・働き始めで実現可能！！】

（１）正社員で土日休みとして平日2時間残業を週4日間（月残業34.67時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日2時間 × 週4日間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥55,987

＝暫定総支給月額¥279,987

よって，暫定総支給年額¥3,359,844 + 昇給 + 賞与，となります。

（２）正社員で土日休みとして平日3時間残業を週4日間（月残業52時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日3時間 × 週4日間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥83,980

＝暫定総支給月額¥307,980

よって，暫定総支給年額¥3,695,760 + 昇給 + 賞与，となります。

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【正社員・日曜休み・土曜出勤・サービス残業０・みなし残業０・働き始めで実現可能！！】

（１）正社員で日曜休みとして平日2時間残業を週4日間，土曜5時間出勤，（月残業56.33時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日2時間 × 週4日間 + 土曜5時間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥90,978

＝暫定総支給月額¥314,978

よって，暫定総支給年額¥3,779,736 + 昇給 + 賞与，となります。

（２）正社員で日曜休みとして平日2時間残業を週4日間，土曜8時間出勤，（月残業69.33時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日2時間 × 週4日間 + 土曜8時間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥119,973

＝暫定総支給月額¥335,973

よって，暫定総支給年額¥4,031,676 + 昇給 + 賞与，となります。

（３）正社員で日曜休みとして平日3時間残業を週4日間，土曜5時間出勤，（月残業73.67時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日3時間 × 週4日間 + 土曜5時間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥118,972

＝暫定総支給月額¥342,972

よって，暫定総支給年額¥4,115,664 + 昇給 + 賞与，となります。

（４）正社員で日曜休みとして平日2時間残業を週4日間，土曜11時間出勤，（月残業82.33時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日2時間 × 週4日間 + 土曜10時間 ）× 割増1.25 + ¥1,292 ×（ 土曜1時間 ）× 割増1.5 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥134,368

＝暫定総支給月額¥358,368

よって，暫定総支給年額¥4,300,416 + 昇給 + 賞与，となります。

（５）正社員で日曜休みとして平日3時間残業を週4日間，土曜8時間出勤，（月残業86.67時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日3時間 × 週4日間 + 土曜8時間 ）× 割増1.25 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥139,967

＝暫定総支給月額¥363,967

よって，暫定総支給年額¥4,367,604 + 昇給 + 賞与，となります。

（６）正社員で日曜休みとして平日3時間残業を週4日間，土曜11時間出勤，（月残業99.67時間）行った場合

基本給¥224,000 +｛ ¥1,292 × （ 平日1日3時間 × 週4日間 + 土曜10時間 ）× 割増1.25 + ¥1,292 ×（ 土曜1時間 ）× 割増1.5 ｝× 52週間 ÷ 12ヶ月

＝基本給¥224,000 + 暫定残業手当月額¥162,361

＝暫定総支給月額¥386,361

よって，暫定総支給年額¥4,636,332 + 昇給 + 賞与，となります。

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（；＊０＊）＜全部で１２３ページあるぞなッ！！）

０１．正社員

０２．準社員Ⅰ

０３．準社員Ⅱ

０４．手続き

０５．プロジェクト

０６．ｙｅａｒ

０７．ｍｏｎｔｈ

０８．ｗｅｅｋ

０９．ｄａｙ

１０．Lucky Wednesday

１１．残業

１２．研修

１３．慰労

１４．日程

１５．修得学習

１６．文具

１７．経費立替金清算

１８．緊縮策

１９．反省

２０．改善報告書

２１．減給処分

２２．人間関係修復

２３．執行役員

２４．オフィスマネージャー

２５．オペレーションスタッフ

２６．お客様と受験塾家庭教師との位置

２７．ｉＰｈｏｎｅ　＆　ｉＰａｄ

２８．ｉＰｈｏｎｅ　＆　ｉＰａｄ　各種設定

２９．マップ

３０．顧客情報

３１．スタッフ情報

３２．移動中

３３．アポイントメント

３４．お客様からのエントリー

３５．門扉　＆　玄関

３６．体験相談

３７．提案検討

３８．ご提案書提出

３９．契約日　＆　初回日

４０．呼称

４１．挨拶

４２．学習指導

４３．玄関報告

４４．宿題

４５．講師交替

４６．特訓お声掛け

４７．お客様解約

４８．問題発生

４９．お客様　ー　お客様

５０．報告書

５１．スタッフ　→　オフィス　→　お客様

５２．志望校戦略シート

５３．カード

５４．打合書

５５．就業時間内作業

５６．メール＆メッセージ

５７．交通渋滞

５８．体調不良

５９．昇給・賞与

６０．ＥＴＣ

６１．教材発掘

６２．データ

６３．お心遣い

６４．お礼状

６５．名刺郵送

＜労働者名簿＞

＜打合＞

＜提案書（希望への道）＞

＜提案書（小論文＋α）＞

＜提案書（オンライン）＞