郵便物誤送について

【2013/11/22/Fri/4:45/収束】

京阪神にも及ぶ多くのお客様には大変お騒がせし誠に申し訳ありませんでした。この度は多くの皆様のお陰を持ちまして、郵便物誤送問題の詳細を精査することができ、事態は一先ず収束に至りました。この度の反省を十分に活かし、今後とも信頼信用の回復に全身全霊努め、より一層気を引き締めて臨みます。

【2013/11/21/Thu/24:00/発覚】

本日弊社におきましてお客様からご指摘頂き、毎月お客様へ提出させて頂いております郵送物の誤送、という事態が発覚致しました。これは間違いなく重大なミスであります。年末に差し迫る中で気が緩み、注意散漫になっていた証拠であります。不愉快な思い、にさせてしまい大変申し訳無く思っております。

直様、担当スタッフはお客様に連絡し、まずは陳謝させて頂かなければならない。そして改めてお伺いさせて頂いた折にも真摯に頭を下げ、陳謝させて頂かなければならない。信頼信用は既に失墜させてしまった現実を心から受け止め、回復に向けて、私達に残された道を全身全霊努力し続けるしかありません。

今後の改善としては、一日に作成する枚数を予め決めておき日々計画通りに作成し以後、発送手配を完了します。書類を作成する作業と封筒に入れる作業は必ず別日に行い、封筒に入れる際には明細書ならびに報告書を手元に添えて封筒の宛名を確認したうえで、確認→OK、という掛け声を発して封をします。

創業者・和田成博(わだなるひろ)

絶対に諦めたらアカン!,を意識し闘い続けるプロ家庭教師であり,受験塾家庭教師(株式会社nawadan)の創業者。徹底した情報収集,戦略戦術の構築,迅速かつ鋭敏な判断力そして実行力で漸進あるのみ。時には厳しく,時には優しく,多くの御子様達そして親御様達に影響を与え,成功成長へと導きます。

兵庫県・大阪府・京都府,そして東京都から日本全国各地へ!

(1)大学受験生ならびに高校生

英語(筆記・リスニング)
数学(1A2B3)
国語(現代文)
理科(物理基礎・物理,化学基礎・化学,生物基礎・生物)
社会(地理,現代社会,政経倫理,政治経済,倫理)

東大京大・旧帝大・地方国公立・国公立医学科
私立医学科・早慶上理・MARCH・関関同立
日東駒専・産近甲龍・センター90%・その他

(2)高校受験生ならびに中学生

英語・数学・理科・社会・国語(現代文)

灘・白陵・関学・須磨・滝川
公立高専・基本標準・その他

(3)中学受験生ならびに小学生

算数・国語・理科・社会

灘・甲陽・白陵・六甲・関学・女学院
海星・淳心・須磨・滝川・基本&標準

(4)小学受験生ならびに幼稚園児

読み・書き・学び・知恵・面接

関学・雲雀・小林・海星・須磨浦

はじめましてm( _ _ )m和田成博と申します!!
トツゲキ人生・シーズン1
トツゲキ人生・シーズン2
トツゲキ人生・シーズン3スタート「出航」

ツリーきた

特殊部隊2号3号が設営ミッションをクリアー⇧

とうとう今年も我が家のツリーが出ちゃうッ!!

これが出ると気が引き締まり、目が覚める感じ*

何か分かんないが冷静かつ沈着に没頭している◎

朝から朝まで仕事をするのは至極当然な責務だ☆

orientation【24.顧客情報】

24.顧客情報

□ 最優先

□ 守秘義務

□ 体験時、打合時、契約時に直ちに登録

□ メモフィールドok、住所フィールドno

【記入例】

姓      :受験塾

姓の読み   :ジュケンジュク

名      :三田市

名の読み   :サンダ

自宅(電話) :0120181663

携帯(電話) :080****◎◎◎◎

自宅(メール):aaaaaa@jyukenjyuku.jp

携帯(メール):aaaaaa@i.softbank.jp

メモ     :受験塾太郎

・・・・・・・:受験塾花子

・・・・・・・:6691547

・・・・・・・:兵庫県三田市富士が丘5-7-10

・・・・・・・:体験20131103am10:30早田

・・・・・・・:打合20131104pm07:30早田

・・・・・・・:提案20131105pm11:30早田

・・・・・・・:初回20131112pm08:30早田

・・・・・・・:熱血プロ火2h英語数学早田

・・・・・・・:熱血プロ金2h理科社会早田

新しいお打ち合わせ書

【方  針】

お願いしやすい・ご相談しやすい・お任せしやすい、を徹底的に追求します。

プロ家庭教師の役割を担う正社員、準社員が責任もって真摯に取り組みます。

いかなる対応も即日翌日を原則に心掛けたスピード対応で誠心誠意込めます。

幼稚園児から一般社会人を対象に一般的な要望から特殊な要望まで承ります。

お客様のご要望に基づいたお求め安い料金プランを分かり易く御説明します。

【3つの秘策】

希望への道   小論文+α   オンライン

【0円へのコダワリ】

入会金 0円・解約金 0円・交通費 0円・教材費 0円

管理費 0円・検定料 0円・登録料 0円・保証金 0円

体験指導0円・進学相談0円・各種手続0円・払込費用0円

延長料金0円・交代費用0円・iPad0円・ルーター0円

【料  金】

学習指導(時間単位)   = 時間毎学習指導料金 × 学習指導時間数

最高プロ¥6,480   熱血プロ¥4,860   安心プロ¥3,240

制作業務(100字単位) = 文字毎原稿業務料金 × 原稿業務文字数

最高プロ¥6,480   熱血プロ¥4,860   安心プロ¥3,240

・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・

【ポイント】

□  エントリー

□  無料体験60分 + 進学相談60分

□  ご提案書作成 (プロセス + お見積書 + ご契約書)

□  ご提案書提出

□  検討期間 = 2泊3日 × 先着順

□  YESのお返事 * ご成約の場合のみ

□  契約締結 + 初回指導

【ご準備(お客様)】

教材(学校・塾) + 筆記用具 + ノート群(10冊)

【毎月20日前後】

オフィス → 報告書 + 料金明細 + 払込伝票

スタッフ → 日程表

・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・

【アンケート】

何をご覧になられてお問い合わせ頂けましたでしょうか?

□  インターネットでホームページ

□  紙媒体でNTTタウンページ

□  口コミやご紹介

全てのスタッフに・・・

全てのスタッフにiPhoneが支給されます。

電話とiMessgeとMailを使い分けて、お客様に連絡したりスタッフ間で協議したり、人と人がダイレクトに繋がります。もちろんスタッフ間では24時間いつでも通話料0円です。

全てのスタッフにiPadが支給されます。

iOSソフト(Pages、Numbers、iBooks)を活用し、日程表を更新したり報告書や提案書を作成したり、教材の発注や資料請求の申請をしたり、web上の参考資料を保存しています。

全てのスタッフにiCloudが設定されます。

メールで添付ファイル即送信、といった動きは原則的に必要ありません。手元を仕上げれば知らせるだけ。オフィスがiCloud上で修正追記し、ダウンロードし書面に起こして発送します。

NISSAN電気自動車LEAF、モニター終了

【印象】

仕事でも私生活でも普段、乗っている車両がマニュアル車であることから、この度お借りさせて頂いた電気自動車は、まるで国産高級車に乗っているかのような静粛性と乗り心地を持ち得ている、という印象でした。

ポンッと踏めばポンッと発進する、という感じで気持ち良く反応してくれます。トルクフルな感じの極端な動きではなく何処と無く程良い遊びが利いており、モタモタ感といった違和感も感じることなく、安全安心がキチンと配慮されている、という実感を受けました。

交差点右折時ならびに車線変更等の素早い動作を要する判断時においても、決してストレスを感じることはありませんでした。スムーズかつ素早く反応してくれる御蔭で思いの外、アクセルを踏み込む、といった動作を必要としないのは驚きでした。

緊張感を伴う狭い路地での切り返しや発進時停止時のシフトコントロールは、とにかくパパッと容易に行うことが出来ます。手先でコントロールしている、というイメージが強く、女性でも男性でも力を入れることなく手軽に扱えるはずです。

エアコンの効き具合は自宅でエアコンをつけている感覚とよく似ており、車という空間宛らの効き具合は、自宅を上回るパワーを発揮していました。車両待機中1、2時間程度で電源1%消費するか否かという状況でしたので、そんなに気にする必要は無いようです。

【航続距離】

1)

使用日時 :2013年10月28日(月)13時から24時30分まで

使用時間 :11時間30分(うち待機時間は5時間)

消費電力 :81%

走行距離 :141.9km

ルート  :兵庫日産三田店(フル充電)ーオフィス神戸三田ー姫路駅周辺ー姫路西IC近郊ー姫

路東別所付近ー加古川池尻橋ー三木市街ーオフィス神戸三田

高速走行 :無し

エコ運転 :無し

エアコン :有り(走行時30分、待機時1時間、基本的には室内循環)

2)

使用日時 :2013年10月29日(火)13時30分から24時まで

使用時間 :10時間30分(うち待機時間は5.5時間)

消費電力 :58%

走行距離 :104.6km

ルート  :オフィス神戸三田ー兵庫日産三田店(急速充電2回)ー神戸市西区王塚台ー神戸市

西区押部谷ー兵庫日産三田店(急速充電1回)ーオフィス神戸三田

高速走行 :無し

エコ運転 :無し

エアコン :有り(走行30分程度、基本的には室内循環)

3)

使用日時 :2013年10月30日(水)14時から25時

使用時間 :11時間(うち待機時間は6時間)

消費電力 :59%

走行距離 :94.6km

ルート  :オフィス神戸三田ー兵庫日産三田店(急速充電1回)ー加古川市平荘町ー三田市あ

かしあ台ー兵庫日産三田店(急速充電1回)ーオフィス神戸三田

高速走行 :無し

エコ運転 :無し

エアコン :有り(走行時30分程度、基本的には室内循環)

NISSAN電気自動車LEAF、モニター開始

突然ですが、電気自動車モニター7days、という迷惑極まりない自己満足的なイベントを自分勝手に立ち上げ、今週いっぱい近くのお店から車両をお借りしたうえで、電気自動車による仕事での動き方、ということをテーマに情報収集させて頂くことにした。いよいよ大きなプロジェクトが始まったわけだ。

本日の走行距離は141.9km、ちなみにルートは[日産三田店ーオフィス神戸三田ー姫路駅周辺ー姫路西IC近郊ー姫路東別所付近ー加古川池尻橋ー三木市街ーオフィス神戸三田]です。

本日の消費電力量は81%[高速走行無し、エコ運転無し、エアコン有り(27度・風量4に設定し待機中1時間使用、ただし1%も消費していないことを確認。帰宅走行時同設定で30分程度使用し以後、室内循環に切り替える)、なお待機総時間数は5時間で3時間毎2%消費を確認]

【兵庫日産自動車株式会社三田店

〒669ー1544

兵庫県三田市武庫が丘7丁目7番地2号

Tel.079ー559ー2385

Fax.079ー559ー8723

兵庫県三田市で電気自動車を買うなら弊社担当の森谷様オススメします。

オフィスマネージャー・早田弥穂子

お客様ご相談受付ご予約http://www.jyukenjyuku.jp/contact.html

【プロフィール】

笑顔優しく爽やかで思慮深く真のあるマネージャー。苦難を必ず乗り越える!、という不言実行が多くのお客様の信頼信用を獲得しています。慢心する事無く日々、向上心旺盛で身の回りの諸行に没頭する姿勢は最高です。

【教科(科目)】

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

秘策   希望への道、小論文+α、オンライン

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

数学   数学1A(旧課程)、数学1A(新課程)

算数   甲陽・白陵・六甲・女学院・海星

生物   生物12(旧課程)、生物基礎・生物(新課程)

理科   (甲陽・白陵・六甲・女学院・海星)の水準

英語   英語12、リーディング、ライティング、リスニング、英検、TOIEC

国語   国語総合、現代文、古文、漢文、漢検、(甲陽・白陵・六甲・女学院・海星)の水準

地歴   世界史AB

公民   現代社会

小論   志望動機、自己推薦、課題論文

面接   質疑応答、原稿作成、口頭試問、ディベート

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

対策1  小学受験、中学受験、高校受験、大学受験

対策2  中学受験(面接・作文)、高校受験(推薦・特色)、大学受験(推薦・AO)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

水準1  小学受験(関学、雲雀、海星、愛徳、須磨浦、その他私立全般)

水準2  中学受験(甲陽、白陵、六甲、女学院、海星、その他私立全般)

水準3  高校受験(白陵、長田、神戸、姫西、加東、北三、その他公立全般)

水準4  大学受験(東京阪神、早慶上理、MARCH、関関同立、国公立医学科)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

過去ブログ『為せば成る!、スタッフの大切な声。みんなアリガトウ☆』

http://www.jyukenjyuku.jp/blog/?p=16464