本日,私はお客様を怒らせてしまいました。原因は私の発言と素行によるものです。とにかくお客様のために!,と一生懸命に考えて行動していた事が単に独り善がりに過ぎず,返ってお客様をご立腹させてしまいました。故に修復不可能な誤解を生んでしまい,解約となりました。本当に申し訳ございません。
お客様から得たお言葉を振り返り,自分の発言を振り返り,メールを何度も読み返し,授業中でのPC作業履歴を確認し,授業外でお客様のために作り込んだ知財提出分(物理化学1276ページ分)を読み返し,九州大学推薦原稿4836文字と小論文84タイトルを全て確認し,とにかく猛省すべく動き回っております。
本件では他の担当スタッフとも打ち合わせを敢行。こんな事はもう二度と起こしちゃいけない。お客様の安全安心安定を守るのが受験塾家庭教師なのに・・・。私の不甲斐無さにより守りきれていません。先ずは自重し静かに考えることにします。日頃よりお心遣いを賜っていただけに,胸が張り裂けそうです。