本日も姫路市にお住まいの既存お客様からの「ご紹介」ということで,明石市にお住まいのご新規お客様へのご対応に誠実に努めさせて頂きました。しかしながら残念なことに,どうしてもお断りせざるを得ない事情が幾つか含まれておりましたので,心苦しくも辞退させて頂きました。よっぽどのことがない限り,お客様からご相談を賜らせて頂いた際にはお断りすることは決してございません。
【辞退事由】
・私を含めて弊社が天秤の分銅になっている。
・「時間」の観点が自分寄りになっている。
このままお話を進めさせて頂いたとしても,イタズラにお客様の貴重な時間を費やしてしまい,取り組むべき機会点も失わせてしまう恐れがございました。時にお客様にとって耳障りなことも申し上げさせて頂く中で,各所否定に繋がった際に不穏なお気持ちにさせてしまったり不毛な議論も生みかねない,というリスクがございました。お客様のことを想えばこそ断腸の思いでの辞退でございます。
本当のところは本日,打ち合わせを誠実にご対応させて頂き,7月早々にも学習指導を開始したい気持ちでいっぱいです。しかしそれが8月ないしは9月の開始が見込まれているとなれば,「当初と話(6月7月)が違う」とする誤解が発生してしまうことはお客様にとって決して良くないことでございます。